联想超极本S415，垃圾中的战斗机，千万别买，坑爹的售后！

小柔姑娘

       纠结再三，决定还是花费点时间，让大家知道联想，知道联想这款超极本S415，省得更多的消费者上当。

       我不想把话说的太绝对，我不敢说联想所有的电脑产品都是垃圾，但是这款S415绝对是徒有其表，垃圾中的战斗机！

      产品做的再差，再垃圾，都可以原谅，那接下来就是体现一个大品牌售后服务的时候，可是售后不接触还好，接触之后真的七窍生烟，投诉无门。不说废话，我语文水平较差，但是我会尽力一五一十把事情写清楚。

       今年年初在合肥赛博里面的合肥云帆数码（进门向右看第一家联系专卖店）买了一台联想红色超极本S415。没开发票当时买是3800元。当时买东西时候，我弟弟说本命年想要红色的电脑，但是绝对没说想要超极本，卖东西的那个小伙子，就推荐了这款。我就问他，配置怎么样，我们都是脑盲，虽然玩电脑那么多年，从来没有关注配置这块，就觉得内存，硬盘够大就应该OK的，其余的就任凭导购忽悠了。他说这个电脑独立显卡，玩游戏，CAD制图是肯定没问题的。也没多看。就买了。接下来就是噩梦的开始了。

       弟弟用了几天觉得不像卖东西说的那样，压根就玩不了大型游戏，关键是进普通的网页都费劲，让我去找了他们，我去了之后那卖东西又说我们不会切换显卡，这那的说了一通，我也觉得可能是我们的问题，他又给我们搞了一下系统，试了一下。又拿回去了。

       可是后来弟弟用了几个月，觉得实在不行，卡的要命，普通的网站都费劲。就不要了，就给我了。我一直工作忙， 也没怎么问这个事。就在前几天我反映过来，万一要有问题得赶紧找售后，不然一年就快到了，有问题都得自己花钱了。于是我又给云帆的人打电话，他说如果还是卡的话，可能是硬件的问题，让我去找屯溪路上的联想售后。于是我就找个周末，去找售后。我跟售后说我的问题就是卡，速度慢。售后就说：你这本来就是低配置，速度慢卡也是正常的。听到这个心凉半截子，当时买的时候可不是这么说的呀。售后给我做了一下检测，说硬件没问题，你还是去找售前吧。可能软件有问题。于是我辗转跑到赛博，找到云帆，当时卖我电脑的小伙子还在那，一看我来，我滴孩来，就跟我欠他钱一样，讲话语气就跟大人冲小孩一样，一个劲的说不是电脑问题，是我们使用问题，或者中毒了什么的。后来我也耐心的告诉他，我不是来故意找茬的，你给我把问题解决了，我就走，谁没事过来找事干。后来他让店员给我重做了一下系统，可是使用还是卡。上QQ啊，打开网页啊,CPU总是显示100%。后来他说这个是超极本本身的毛病，超极本运行的速度就慢，何况我买的是三四千的，好的都得七八千。云云的，说了一大套。

         中间我也打了联系总部400的电话。说了一圈，就是我电脑本身配置低，不属于他们售后的问题，如果说是云帆忽悠我们说配置高可以怎么使用，就让我们自己去找云帆，他们管不了。后来我一怒说，如果你们都是这个处理态度的话，我就外网投诉了（通过网络或者媒体曝光）。可是人家压根不在乎。直接就是一句：您自己看着处理。 好牛逼的联想啊，真的牛逼到这地步了么。

        售后说云帆忽悠我们电脑配置高，实际电脑配置低。云帆说售后被外包了，就想让你花钱做系统等等。一个推一个，我该找谁。如果是这款电脑天生的缺陷，为什么还在市场上销售，厂家不知道什么叫召回吗？我去云帆的时候居然还在那卖着，我不知道还有多少小伙伴跟我一样买了这款电脑。现在我只想戳瞎自己的双眼。3800块。买个IPAD，还有剩余呢.心好痛啊 。我发四，这辈子不会再用联想的东西。心力交瘁啊，我还想多活几年。

         我写这些不为别的，我知道谁也不能帮我处理，我只有自己认倒霉。我只是希望不要有别的人跟我一样去买了这款电脑，买东西一定要货比三家。记住联想S415，垃圾中的战斗机。

黄小仙儿

支持曝光

小柔姑娘

连个顶贴的人都没有

rff

一看 你就 不懂电脑   买个固态硬盘换上  重装系统  包你电脑飞起来。。。

rff

京东买个金胜的固态 硬盘    64G 或者128G的 不错   要sata3接口   不能ghost安装win7  要安装完全版的  开启 AHCI硬盘模式

tge123

这个事情不怪联想。买电脑去赛格，除非你懂。不懂应该搞清楚基本概念，再上京东，一分钱一分货。
~~
超级本的优势在于外观和便携上。开个会拷贝个资料，演示个PPT之类的。超级本的性能本来就是弱项。
~~
这个销售肯定是有欺骗心态在里面的。但是你没有真实证据。你也没办法证明你买的时候是怎么提的要求。
~~
而且电脑用了这么久，折价也很快，基本上很难赔偿了。
~~
希望楼主在这件事情上认识到自己的问题所在，今后遇到类似问题时，多留个心眼。1是自己应该做什么。2是要留下什么证据。

tge123

如果在购买电脑之前，找一个电脑论坛发个帖子，把你的需求写上去，通常都会有人回应，告诉你买什么样的电脑。
或者找一个懂电脑的男生，只要他有一些常识，都会不犯下这样大的错误。
~~
其实人和人之间的善意还是挺多的，有条件的时候互相帮助回答问题挺好的。如果你很明确要买什么电脑，那个卖电脑的小伙子也会服务到位。比如硬件什么有问题，他一定会给你解决。联想的客服也一样。

小柔姑娘

tge123 发表于 2014-12-25 10:08
如果在购买电脑之前，找一个电脑论坛发个帖子，把你的需求写上去，通常都会有人回应，告诉你买什么样的电脑 ...

就是不懂喊，要懂也不至于如此了。

小柔姑娘

rff 发表于 2014-12-25 09:37
京东买个金胜的固态 硬盘    64G 或者128G的 不错   要sata3接口   不能ghost安装win7  要安装完全版的  开 ...

你是京东的托吧 。。。

看淡输赢人

[chou75][chou75][chou75][chou75]